試驗機維護指南

1、聯機提示“打開設備失敗，請檢查主機電源是否開啟或通訊線是否連接正常！”

排除方法：檢查試驗機電源指示燈是否開啟；檢查是否再開機10S之后才進行聯機；

檢查試驗機與計算機的通訊線是否聯機正常；

設備管理器中檢查USB硬件驅動是否正常，如驅動不正常則重新插拔USB接頭，并重新啟動試驗，如驅動還無法正常則，請重新安裝軟件，驅動程序文件將重新安裝到電腦，或者服務部門發送驅動程序文件進行手動驅動。

3、試驗機試驗運行后無曲線顯示

排除方法：檢查是否有曲線坐標，如沒有曲線坐標則雙擊結果顯示欄；

檢查狀態顯示欄中力、位移、變形（即引伸計，如選擇使用才會顯示）、大變形（如選擇使用才會顯示）等相關信息再試驗過程中是否有數值顯示；

檢查試驗方案的變形傳感器選擇以及曲線顯示坐標是否正確。

4、試樣斷裂后設備不停機

排除方法：進入編輯試驗方案中設定的定力（負荷）衰減率（幅度），將設定值改小后測試；將入口力（負荷）、出口負荷適當增大，并保證入口負荷與出口負荷設定一致。

5、試驗機試驗再未拉斷的情況下停止試驗。

排除方法：進入編輯試驗方案中設定的定力（負荷）衰減率（幅度），將設定值改大后測試（如進行的是剝離或撕裂等類似試驗時則取消前面的鉤，無需設定衰減）；將入口力（負荷）、出口負荷適當減小，并保證入口負荷與出口負荷設定一致；如還無法排除則查看試驗狀態顯示區，看顯示的停機條件為那個參數，確定參數后再試驗方案中進行修改。

6、再使用軟件“打印圖形”或“導出EXCEL”功能時軟件彈出錯誤提示

排除方法：再使用這些功能時軟件會調用默認打印機，請檢查計算機是否安裝有打印機，如無打印機可添加一個虛擬打印機。

7、試驗中發現試驗結果比平時的結果相差較大

排除方法：請檢查“聯機”設置中的傳感器選擇是否正確，軟件中的選擇應與實際使用的傳感器型號*相符；

檢查出現問題之前是否使用了軟件的校準或標定功能；

檢查是否手動更改過校準值、標定值或硬件參數中的其他信息；

重新啟動試驗機主機電源與軟件檢查是否正常。

8、試驗機運行軟件需要提示輸入注冊碼或*編碼

排除方法：出現此原因一般是在軟件重新安裝后或軟件注冊信息丟失所致，請保留當前界面及時我司售后服務部門，不要輕易重新安裝軟件，因為重新安裝后有可能會導致測試方案及數據的