泰迪測試設備服務承諾

感謝您選購了泰迪測試設備的試驗設備產品，在您選擇我們儀器的同時選擇了我們強大的售后服務。泰迪測試設備對本公司產品售后做如下承諾：

一、售后服務標準

1、產品銷售前為客戶免費提供產品技術方案，并可根據客戶要求提供現場講解和技術咨詢服務。

2、產品銷售后派出技術人員為客戶免費提供產品使用培訓，現場指導產品的使用和維護。

3、整機免費保修12個月，因質量不良或制造之故障可免費維修（消耗品不在免費范圍內）。

4、我公司對所用產品提供終生維修服務。如產品在保質期后出現故障，維修服務只收取元器件相應的成本費用。

5、我公司承諾客戶在接到客戶咨詢或維修等信息后4小時內做出回應，維修服務在做出回應后，珠三角24小時內安排技術人員到達，外省客戶72小時內安排技術人員到達。

二、遇下列情形時酌收成本材料費

1．由于天災地變而損毀；

2．未按規定使用電源電壓導致損壞；

3．由于使用者之過失或操作錯誤以致故障；

4．借給他人使用以致故障；

5．自行改裝以致故障；

6．自行拆修以致損壞（除廠家允許外）；

7．轉移或運送不慎而以致故障；

8．遠程地區之服務；
三、售后服務能力

1、我司專業維修技術人員經過專業培訓，能滿足您對售后服務的要求

2、我司檢驗設備均達到國家標準

3、我司校準識別可達到*計量標準


注：每次服務時請提供記錄卡，如該卡遺失，以送貨之日起計時。

泰迪測試設備盡大的努力做到讓用戶購機無憂。我們將全力滿足您的需要并衷心希望得到您的寶貴意見！再次對您的選購表示感謝！