山東匯德變壓器制造有限公司
閱讀:38發布時間:2022-5-28
網絡購物已不是新鮮名詞了,時至今日網絡的發達超乎人類的想象,主要的一點,便捷,在手機上,在家里電腦旁邊,動動手指就可以買到自己想要的東西。電商的崛起,某寶被數億中國人知曉,某寶東西便宜這是大多數人的認知,你知道嗎?某寶東西雖便宜,但是買一些需要長期售后的產品和設備來說就要注意了,避免引發一系列售后麻煩,這不,家住沾化縣馮家鎮的張先生打來電話稱,自己購買的干式變壓器不到兩個月發生質量問題。在其返還到賣家處維修后,機器依然不能正常使用,而賣家至今也沒能給出令其滿意的解決方法,現在干式變壓器壞了到哪里修都不知道。
據張先生介紹,自己在沾化縣馮家鎮開有一家餐館,由于當地時常不穩定,他于幾個月前約了幾個開店的朋友,一起到某寶商家處購買了十幾臺干式變壓器。“一個干式變壓器的價格在1000元左右,我們一共買了十多個。"張先生說。
可使用一兩個月后,張先生的干式變壓器突然“罷工"了。更讓人意想不到的是,當時幾個人一起購買的干式變壓器,幾乎都在同一個時間相繼出現了相同的問題。盡管購買時并沒有索要發票,但張先生等人找商家理論時,對方表示會承擔責任,但返廠維修需要等待一段時間。
四五個月后,維修過的干式變壓器被送還給張先生,可一個月后又再次無法正常工作了。“我們再去找賣家,他竟然說‘可以再次返廠維修,但郵寄費必須你來承擔’,我們堅決不同意。"張先生氣憤地說。
協商未果,賣家也一直沒有做出處理。“因為據說郵遞回去一次費用就要200多元,賣家不愿意承擔,就一直把我們的干式變壓器擱置在店里。"而目前,距上次維修已經過去一年多時間了,“賣家就是一直在拖延,我們沒有辦法。"張先生說。
其實像張先生這樣在某寶購物情況一樣的不在少數,很多的某寶店家,什么專營店,直銷店,旗艦店不在少數,他們對所售的產品技術掌握都是一般,對產品問題都是直接返廠維修來處理,更重要的一點是還有不少某寶店鋪做個兩年不做了,產品出現問題后找人都找不到。
寫此篇文章的我也是深有感觸,本人為了圖便宜,在某寶上面選了一款真皮沙發,比實體店便宜好幾千,很心動,畢竟是大件,猶豫好幾天沒下手,沙發是一個品牌的直營店(這里不方便說(現在已關店),反正我網上搜了也搜不到廠家了),保修,當時就是看中保修,才決定買試試,結果你也知道了,使用一年,沙發彈簧開始一個一個掉,售后無門!想想是我太年輕了,網購套路深,說的越好,坑的越慘。
扯遠了,其實像張先生這樣要是在廠家直接訂購就不會出現上述情況了,廠家直接給你做售后也不存在商家的這個環節,對使用者來說更加方便直接和廠家提出售后維修,要是在保修之內來回運費廠家承擔也沒有什么費用存在了。
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