現(xiàn)場指導客戶使用DL-R-10數(shù)顯拉力計

上月底，上海嘉定區(qū)某股份有限公司的孫經(jīng)理聯(lián)系到我購買了5臺DL-R-10型號的直顯型數(shù)顯推拉力計。昨天上午，趙經(jīng)理再次聯(lián)系到我說是拉力計收到了，但是因為他們之前沒有使用過，所以，希望我們能夠安排人到現(xiàn)場去指導他們怎么使用。下午，領導就安排了我們這邊技術很不錯的陳工去給客戶現(xiàn)場指導。陳工從客戶那邊回來后。我了解了一下客戶那邊的使用情況。技術員王工說，客戶之前沒用過，他過去之后就是教客戶如何測試他們設備的牽引力，拉力。然后教客戶怎么操作這款測力計，測力計上面的按鍵是指哪些功能，測力計有哪些基本功能等等。還說了測力計用完之后怎么保管才能不變壞，能一直用下去。

       【售后須知】：

為了更好的服務用戶的需求，做好指導使用及時售后服務工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨"的精神。以“周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"為原則向用戶做如下承諾：

 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 

1、產(chǎn)品的制造和檢測均符合國家標準。 

2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產(chǎn)品的各項指標達到貴處的要求。 

3、我方所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意免費進行售后維修保養(yǎng)服務。 

二、交貨期承諾：我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時間將貨物送到地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。 

三、若供應商所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產(chǎn)品. 

四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包"服務。在質(zhì)保期外,提供設備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術和服務費用.

 現(xiàn)場指導客戶使用DL-R-10數(shù)顯拉力計