高樓聳立的城市充分說明了國內經濟的發展速度，而高層建筑的電梯，由于無法實時監管，造成的安全隱患讓人越來越重視。2020年4月6日，市場監管總局發布《市場監督總局關于進一步做好改進電梯維護保養模式和調整電梯檢驗檢測方式試點工作的意見》（國市監特設【2020】56號）。意見中明確之處推廣物聯網+維保，鼓勵推廣電梯裝設基于物聯網的遠程監測系統，維保人員能夠實時進行線上檢查和監測維保情況，針對現場維護保養，提高電梯維修保養的科學性和有效性，保障電梯安全運行。
電梯物聯網是為了解決目前存在的安全問題提出的，能夠實時采集電梯運行數據，并加以分析和處理，發現異常立即報警構成了完整的電梯物聯網系統。將監測到的數據上傳到本地平臺、云平臺或者本地平臺+云平臺，實現相關單位對電梯實時的監管和維護。
當電梯出現故障時傳統的救援方式是需要人工來緊急救援電話，然后由物業人員接通電話，然后聯系電梯救援人員如果物業人員沒有接聽到電話，救援時間會更加長；安裝電梯物聯網設備后遇到電梯故障會自動將報警在平臺上進行展示，不用自己救援電話，能夠直接將故障信息上傳到救援人員手機上，無需通過物業轉達，實現快速救援。
傳統的電梯維保工作成本高、時效性比較差而且數據不夠精準、需要多個流程這樣比較的繁瑣，另外就是記錄電梯維保依靠紙質文件，這樣數據容易丟失。電梯物聯網能夠實時查看電梯維保進程，自動進行記錄，全面跟蹤維保過程，這樣省時省力，比傳統的維保方式更加高效也更加全面。
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