專業的運維團隊:
數十人的專業環保運維服務團隊,數十年行業從業經驗,熟悉了解在線儀器原理,掌握設備的各項要求、技術說明和有關標準,完成責任基站數據有效性質量控制保障,對試劑添加、設備定期調校做到標準要求,符合運行要求。
快速及時的售后服務:
經驗豐富的服務工程師能夠對用戶的每一項服務要求提供快速有效的響應,7×24h服務熱線,8h內響應,24h內到達現場解決問題。
完善的客戶檔案管理:
為每一位用戶建立了客戶檔案,一戶一檔,針對系統、儀器儀表的安裝和使用情況進行跟蹤,專業客服人員定期進行回訪,全程跟蹤環保系統的運行狀況,確保達標。
優質高效的客戶培訓:
根據用戶需求,提供不同種類、不同層次的培訓服務,幫助用戶快速準確地掌握所用系統的使用和日常維護方法,從而為系統的長期穩定運行提供了強有力的保障。