數字環保軟件平臺的第三方運營維護
環保在線監控平臺是經天環境為實現污染源監測管理的自動化、信息化、現代化而開發的一個綜合性管理平臺,具備監督、監測、分析、統計、管理和考核等功能,為“數字環保”提供的技術保障。
可擴展性:采用三層體系結構,在客戶端與數據庫之間加入“業務邏輯層”,完成業務規則、數據訪問、合法性校驗等工作。在此構架之下,只需修改“業務邏輯層”應用程序即可完成系統業務功能的拓展,簡化了應用系統的開發、更新和升級工作。«
開放性:系統采用模塊化結構,模塊間預留豐富的業務通信接口,方便與其他系統的互聯對接,也可將系統移植到Unix/Linux平臺環境。«
安全性:訪問控制和分級機制,防止非法訪問;系統日志功能記錄每次訪問的人員信息和訪問情況,便于查詢和管理防止惡意訪問;數據傳輸全程加密和編碼,保護信息安全。«
高可用性:軟件效率高,可以快速切換瀏覽界面、歷史數據的查詢導出并形成各類報表,并提供系統維護和業務操作幫助程序。«
功能豐富:具有遠程診斷、反控操作、設備故障報警、排污超標自動報警、統計分析、報表生成、信息顯示與查詢、動態GIS管理、突發性污染事故預警、查詢系統、Web信息發布系統等各種監測監控管理功能,支持并可與地表水、空氣質量環境在線監控系統、辦公自動化平臺對接,實現多參數、連續、快速在線自動監測、監控的網絡化管理。«
第三方運營維護服務
經天環境在提供在線監測系統解決方案的同時,還提供各種在線監測系統的運營維護服務,并嚴格遵循《水污染源在線監測系統運行與考核技術規范(試行)》(HJ/T355-2007)和《固體污染源煙氣排放連續監測技術規范(試行)》(HJ/T75-2007)的要求,確保監測數據的準確性、有效性和完整性。
經天環境由遍布全國的服務平臺向客戶提供及時有效的本地化支持,各地服務中心均設有備品備件庫和分析比對試驗室,并根據服務站點的數量配置運維車。
各地服務中心均常年駐有技術工程師和項目經理,所有運維人員均經過培訓考核合格后方能持證上崗,培訓包括公司的就業資格培訓和業內主流廠商的原廠商培訓,具備豐富的實際運維經驗。
經天環境已經建立了完整的運維流程和考核體系,以及多種客戶反饋渠道,以制度和客戶監督保障運維服務的規范性和快速響應。
經天環境為每個客戶建立了完善的運維技術檔案,可隨時調閱在線監控系統的使用、維修、停運、性能檢驗、樣品比對等全部歷史資料,進而對系統設備的運行情況做出準確評估,防患于未然
運營維護管理考核系統
設備運行狀態監控:對設備的運行狀態實時監控,并根據預先設定的故障點閥值,輸出各種方式告警,便于運維單位及時掌握設備運行狀態、發現站點設備異常并進行處理,保證環境在線自動監測系統的正常運行。«
響應時間考核:系統自動記錄運維人員到崗時間,結合故障告警時間可以有效判斷運維響應速度,記錄并考核運維工作的質量和效率。«
運維考核:通過設置權限訪問、巡檢記錄等記錄,考核運維人員的出勤情況。
工作內容考核:可以記錄運維人員進入站點后對儀器的操作,結合維護后系統運行狀況,可以判斷運維人員的技術水平和運維質量,并有效追溯系統故障,從而判斷運維公司的運營維護能力和界定故障發生的責任。
數據有效性審核:系統具備運行日志,支持數據的查詢、統計和報表輸出功能,可以直觀的了解各個站點運行狀況,從而為自動監控站點數據有效審查考核提供重要的參考依據。