西門子精致面板TP1200上電不進程序故障分析解決；西門子觸摸屏P1200開機進不去操作系統(tǒng)解決；

幾次碰到西門子觸摸屏死機不進程序情況,怎么點都沒用,重新斷電再啟動又正常,有時間就進不去系統(tǒng)，不知是什么原因?

答：1、死機的原因兩種：軟件或者硬件。

首先排除軟件原因，可以使用軟件進行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作。如果不能進行恢復(fù)出場設(shè)置或者恢復(fù)出場設(shè)置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件問題。只能送修。

2、備份和恢復(fù)的操作只能在相同型號的屏之間操作。

OS更新參考以下步驟，根據(jù)你的觸摸屏型號有所不同：

OS更新的步驟如下：

1.HMI設(shè)備上電，做好硬件通訊連接，并在控制面板里設(shè)定好下載的路徑。

2.在組態(tài)計算機的WinCCflexible中選擇菜單命令“項目?傳送?通訊設(shè)置”。

這將會打開“通訊設(shè)置”對話框。

3.選擇HMI設(shè)備類型。

4.設(shè)置連接參數(shù)。

5.單擊“確定”關(guān)閉對話框。

6.在WinCCflexible中選擇菜單命令“項目?傳送?更新操作系統(tǒng)”。

7.在“映像路徑”中，選擇包含有HMI設(shè)備映像文件*.img的文件夾。

HMI設(shè)備映像文件可以在WinCCflexible安裝文件夾的“WinCCflexibleImages”下找到，

或者在相應(yīng)的WinCCflexible安裝光盤上找到。

8.選擇“打開”。

打開映像文件后，將在輸出區(qū)域顯示HMI設(shè)備映像文件的版本信息。

9.在WinCCflexible中選擇“更新OS”，以運行操作系統(tǒng)更新。按照WinCCflexible的說明進行操作。將出現(xiàn)一個狀態(tài)視圖，指示操作系統(tǒng)的更新進度。

千萬注意：OS更新的時間比較長，更新完了系統(tǒng)會自動重啟，再重啟完成之前不能斷電，否則就只能拿去維修了。更新完了系統(tǒng)會自動重啟，建議用以太網(wǎng)更新，能快好多。

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1. 修好時間快。2. 修復(fù)質(zhì)量好，使用穩(wěn)定，沒有返修現(xiàn)象。3. 已有大量維修案例，深受工廠/公司的好評。 4、長期承包維修，保修3個月，免費維護。

維修流程(1)了解客戶產(chǎn)品的故障現(xiàn)象。(2)根據(jù)故障現(xiàn)象，分析故障產(chǎn)生的原因。(3)確認恢復(fù)的可行性。(4)提交維修報價單，征求用戶維修意見。(5)確認維修價格與交貨期。(6)排除故障，通電進行試驗后，交貨。故障維修件未修好分文不收。