減少網(wǎng)絡(luò)故障排除時間NETSCOUTOneTouch™ATG2和10G網(wǎng)絡(luò)分析儀

超過70的IT組織缺乏驗證部署和解決問題的標(biāo)準(zhǔn)化過程。這使解決問題的時間多了1小時（平均）。另外，40的IT故障單未在時間解決并需要呈報。解決間歇性問題需要花費兩個多小時。通過自動化和標(biāo)準(zhǔn)化驗證與診斷過程，新網(wǎng)絡(luò)技師使用OneTouch™ATNetworkAssistant也能輕松驗證性能、更快地解決問題、以及以更高的效率呈報問題–使更多的IT項目能夠按時完成。

NETSCOUTOneTouch™ATG2和10G網(wǎng)絡(luò)分析儀

使IT專業(yè)團隊能夠有效地對以太網(wǎng)和Wi-Fi接入網(wǎng)絡(luò)進行驗證和故障診斷

?一體化：在一個工具中綜合基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和端對端的路徑性能測量的手持測試儀。

?多功能：OneTouchAT采用模塊化設(shè)計：選擇有兩個10/100/1G銅/光纖以太網(wǎng)測試端口和802.11a/b/g/n/acWi-Fi射頻的G2模塊，或有100M/1/10G銅纜和光纖以太網(wǎng)測試端口的10G模塊。

?標(biāo)準(zhǔn)化：網(wǎng)絡(luò)工程師可以為現(xiàn)場技師提前編程AutoTest配置文件，從而選擇一鍵即可自動運行一套測試，大約一分鐘的時間即可發(fā)現(xiàn)大部分常見問題。

?*：在部署新服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之前評估端對端的路徑性能以評估網(wǎng)絡(luò)就緒度，以及在部署后評估是否符合SLA。

?可見性：換以太網(wǎng)和Wi-Fi檢測及分析功能可提供已連接設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備屬性和問題的詳細信息。

?協(xié)作性：工程師可以*遠程控制OneTouchAT以與現(xiàn)場技師協(xié)作，加速問題的隔離。

?VoIP就緒：G2模塊通過在線通話監(jiān)控、記錄和評分來實時診斷桌面SIP/SCCP式VoIP問題。

?友好的捕獲功能：有線或Wi-Fi數(shù)據(jù)包捕獲功能可提高合作效率并簡化復(fù)雜問題的上報程序。使用G2模塊的內(nèi)聯(lián)采集功能采集有線流量，不再需要SPAN端口或TAP。

?集中化管理：測試儀在現(xiàn)場進行故障排除或驗證網(wǎng)絡(luò)安裝時，可從-LiveCloudService門戶看到所有NETSCOUT手持網(wǎng)絡(luò)測試工具（Sprinter、RunnerAT、AirCheckG2和OneTouchAT）的測試結(jié)果和項目進展。

OneTouchAT特點：

1，通用銅線、光纖和Wi-Fi故障排除功能

手持式OneTouchATG2網(wǎng)絡(luò)助手提供了多種故障排除方案。測試儀采用雙重銅纜和光纖測試端口，以方便排除10/100/1000Mbps雙絞線和100/1000Mbps光纖以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的故障。無需鏡像端口或分路器，雙端口簡化了在線數(shù)據(jù)包捕獲和VoIP監(jiān)控。為了進行Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)故障排除，OneTouchATG2測試儀集成了802.11ac雙波段Wi-Fi無線電和3x3天線。測試儀連接至有線和Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，在單一頁面上并列顯示測試結(jié)果，有助于問題域隔離。

OneTouchATNetworkAssistant采用模塊化設(shè)計。10G模塊用于在高達10Gbps速率下測試有線100Mbps到10Gbps以太網(wǎng)交換機端口和鏈路性能。

2，從跳接線和Wi-Fi到云的全功能測試

驗證和故障排除接入網(wǎng)絡(luò)時，需要從客戶設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)的位置進行測試—此設(shè)備可能是PC、平板、智能手機、IP、打印機、POS終端、工業(yè)設(shè)備控制器或醫(yī)療成像儀等。OneTouchAT可證明網(wǎng)絡(luò)良好—通過模擬客戶設(shè)備并評估網(wǎng)絡(luò)性能。其評估、分析和記錄各個關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)元素的性能：網(wǎng)絡(luò)布線、以太網(wǎng)(PoE)供電交付、與近交換機的連接、與近接入點的連接，以及企業(yè)網(wǎng)、云或因特網(wǎng)中關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和基于服務(wù)器應(yīng)用程序的性能。

3，標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)驗證和故障排除

使用直觀的觸摸界面和設(shè)置向?qū)?chuàng)建測試配置文件，即根據(jù)具體網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)和應(yīng)用設(shè)置的一系列測試。建立配置文件，以包容不同類型的用戶、設(shè)備、地點或技術(shù)。配置文件可以非常簡單，只有幾個測試，也可以是高級配置文件，包含幾十個測試。配置文件一旦創(chuàng)建，即可保存，以便快速輕松重新使用。創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配置文件庫，以提高全體網(wǎng)絡(luò)支持人員的故障診斷專業(yè)技巧。與其他OneTouchAT用戶共享配置文件。利用配置文件建立始終如一的、更快、更有效進行故障診斷和網(wǎng)絡(luò)驗收測試的規(guī)范。

4，通過/未通過分析功能的自動測試套件

使用一鍵式AutoTest自動測試配置文件中定義的所有事項。AutoTest進程從物理層開始，經(jīng)過有線和無線基礎(chǔ)設(shè)施，直到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶定義應(yīng)用程序。清晰的通過/失敗和警告指示器可突出顯示潛在問題。的通過/失敗標(biāo)識可提供一目了然的整體狀態(tài)。

用戶定義性能測試

應(yīng)用/服務(wù)器的連接和響應(yīng)時間測試，以及所有三個網(wǎng)絡(luò)層的終端性能測試：本地廣播域、私有企業(yè)網(wǎng)和公共云（因特網(wǎng)）。

客戶端網(wǎng)絡(luò)分析

線纜和近的交換機測試、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)訪問測試、有線和Wi-Fi接入網(wǎng)絡(luò)/設(shè)備發(fā)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)測試：DHCP"amp;DNS"amp;802.1x

圖1.AutoTest從終端用戶的角度對網(wǎng)絡(luò)性能進行全面評估，從線纜到服務(wù)和應(yīng)用（圖示為帶G2模塊的OneTouchAT對有線和Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的測試結(jié)果）

5，集中化云管理

企業(yè)可將其OneTouchAT裝置注冊到-LiveCloudService。注冊的裝置只要連接到因特網(wǎng)即可在-Live上看到。您可在方便的時候使用智能設(shè)備通過其網(wǎng)絡(luò)瀏覽器隨時隨地對其進行遠程管理。用戶可以上傳、查看和分析測試結(jié)果、下載軟件和測試配置文件，以及遠程控制其OneTouchAT。

6，集中化報告管理

-LiveCloudService支持存儲和查看許多NETSCOUT手持網(wǎng)絡(luò)測試產(chǎn)品的測試結(jié)果，例如Sprinter、RunnerAT和AirCheckG2。每次測試后用戶會自動收到電子郵件。OneTouch操作員可輸入注釋，例如測試位置，和/或通過回復(fù)收到的電子郵件結(jié)果上傳測試環(huán)境的圖片。多方可以使用智能設(shè)備或計算機通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器隨時隨地訪問-live。

7，遠程可見性、控制和文件訪問

使用內(nèi)置RJ-45管理端口或可選USBWi-Fi適配器以遠程控制OneTouchAT并遠程訪問已保存的文件。任何可在OneTouchAT上使用觸摸屏執(zhí)行的操作均可使用計算機、筆記本、平板或智能手機遠程執(zhí)行。這樣可減少前往報告問題的客戶端位置所需的時間、費用和不便。Webcam支持可實時、遠程查看測試儀周圍的環(huán)境。通過LiveCloudService遠程控制裝置還可以遍歷NAT設(shè)備，這在辦公室外進行故障診斷時非常有用。

圖3A.遠程控制OneTouchAT并使用筆記本或平板訪問保存的結(jié)果

圖3B.通過VNC客戶端（顯示為TightVNCViewer）遠程控制OneTouchAT

測試特點

銅纜和光纖測試（OneTouchATG2模塊支持）

通過測定雙絞線電纜布線圖和長度，解決電纜性能問題。使用線纜標(biāo)識符和音頻探測器定位和識別線纜。通過光纖線纜連接測定接收的光功率。利用選配的USB視頻探頭查看連接器端面，檢查光纖連接的清潔度。

PoE測試（支持OneTouchATG2模塊）

通過TruePower™負載測試來檢查是否成功提供PoE。模擬802.3at(PoE+)1-4級帶電設(shè)備，并測定高達25.5瓦的功率。查看已申請和已接收的PoE級別、已用的線對、PSE類型、已測PoE空載和欠載電壓以及PoE欠載供電。

Wi-Fi和有線客戶端設(shè)備連接測試

通過測試鏈路協(xié)商，確定近的交換機，以及監(jiān)測主要交換機端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)來了解客戶端如何與有線基礎(chǔ)設(shè)施連接。帶G2模塊的OneTouchAT可以測試IEEE802.11a、.11b、.11g、.11n和.11acWi-Fi網(wǎng)絡(luò)。其通過測試客戶端與近的接入點之間的連接、識別接入點名稱、通道和安全類型，檢查身份認證和關(guān)聯(lián)過程，并監(jiān)測主要接入點和網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)（包括接入點的漫游詳情），了解客戶端設(shè)備如何與Wi-Fi基礎(chǔ)設(shè)施連接。對于有線客戶端，帶G2模塊的OneTouchAT測試10/100/1000BASE-T雙絞線和100BASE-FX/1000BASE-X光纖以太網(wǎng)，而帶10G模塊的OneTouchAT通過光纖網(wǎng)絡(luò)為100/1000/10GBASE-T和1000BASE-XSFP/10GBASE-SR/LRSFP+以太網(wǎng)測試RJ-45測試端口。

圖4.以高達1Gbps的速率測試雙絞線對和光纖鏈路上的鏈路速度以及利用G2模塊測量PoE電壓

圖5.以高達802.11ac的速率測試Wi-Fi連接并驗證信道寬度、信號和噪聲水平

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)測試

測試DHCP服務(wù)器響應(yīng)能力。確定有線和Wi-FiDHCP服務(wù)器，查看報價、接受時間和租賃信息。測試DNS服務(wù)器響應(yīng)能力。確定有線和Wi-FiDNS服務(wù)器，查看DNS查尋時間。同時，決定是否提供第二DHCP地址。如果是意外或潛在惡意服務(wù)器，則使用路徑分析工具-層2和層3追蹤路由-來追蹤設(shè)備，以減少問題。

圖6.詳細分解DHCP配置和響應(yīng)性能

圖7.路徑分析顯示通過交換機從OneTouchAT到一個客戶端的路徑。

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用測試

通過測定可用性和響應(yīng)指標(biāo)確定基于服務(wù)器的應(yīng)用程序是否為所報告問題的根源。將適合應(yīng)用程序的性能測試添加到自動測試配置文件：ping(ICMP)、連接(TCP)、網(wǎng)絡(luò)(HTTP)、文件(FTP)、多播(IGMP)、視頻(RTSP)或電子郵件(SMTP)。各項測試在OneTouchAT主頁上均以圖標(biāo)形式表示。運行AutoTest后，點擊主頁上的測試圖標(biāo)獲取應(yīng)用程序性能的詳細分解說明，包括DNS查尋時間、服務(wù)器響應(yīng)時間、以及數(shù)據(jù)速率。測試結(jié)果同時顯示，以輕松進行有線/Wi-Fi和*4/*6性能對比。以下為幾個示例：ping（拼接）您的WLAN控制器，連接至VoIP呼叫管理器上的端口2000，下載具有Web界面的應(yīng)用程序頁面，從服務(wù)器上傳或下載文件，訂閱多播組，訪問點播流媒體視頻服務(wù)器中的視頻內(nèi)容，或者向您的手機發(fā)送文本消息電子郵件。

圖8.網(wǎng)絡(luò)托管應(yīng)用性能詳細分解說明

圖9.按照托管位置分組測試–本地、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)

本地、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)性能

了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性能和以下位置托管的基于服務(wù)器的應(yīng)用程序的性能：在本地數(shù)據(jù)中心、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上或通過公共網(wǎng)絡(luò)訪問的服務(wù)器上。通過分組同位置的服務(wù)和應(yīng)用創(chuàng)建以位置為中心的AutoTest配置文件。測定不同組的服務(wù)水平，快速找出問題。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理可將有線性能測試用于：

??在部署新服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施前評估網(wǎng)絡(luò)性能

??驗證局域網(wǎng)或數(shù)據(jù)中心內(nèi)新安裝網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和主要網(wǎng)絡(luò)鏈路的性能

??排除網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)性能問題

??獨立驗證服務(wù)提供商是否達到商定的服務(wù)品質(zhì)(SLA)并維持端對端QoS

服務(wù)提供商和系統(tǒng)集成商將有線性能測試用于：

??記錄從層1到7的網(wǎng)絡(luò)性能，以作為其所提供服務(wù)已成功交付的證明。

??以網(wǎng)絡(luò)評估和故障診斷的方式為企業(yè)客戶提供增值服務(wù)

1G和Wi-Fi端到端的路徑性能評估

通過端對端的路徑性能評估，確保新安裝或升級的有線和Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)達到SLA目標(biāo)，并且能夠滿足新的更高帶寬的應(yīng)用程序的需要。測量連接到Wi-Fi或有線客戶端網(wǎng)絡(luò)的本地OneTouchATG2和遠程對等OneTouchAT或連接到所測路徑末端的遠程Runner反射器之間的吞吐量、丟幀、延遲和抖動。遠端對等設(shè)備提供上行和下行的結(jié)果，而遠端反射器提供往返的結(jié)果。在銅線和光纖網(wǎng)絡(luò)上評估速率達到1Gbps時的性能，在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上評估速率達到600Mbps時的性能。特殊用途型號的存在幫助實現(xiàn)了同一設(shè)備上的OneTouchAT有線接口與Wi-Fi接口間的測試，無需遠端設(shè)備。

圖10.端對端的性能評估證明鏈路已就緒，且符合SLA要求。

帶G2模塊的OneTouchAT位于一端。鏈路另一端的測試儀器有多種選擇。帶G2模塊的OneTouchAT也支持從其接線到其WiFi接口的回環(huán)測試。

10G端對端路徑性能測量

帶10G模塊的OneTouchAT配備10G和1G有線性能測試，可以驗證和診斷端對端的網(wǎng)絡(luò)路徑性能。這些有線性能測試可在廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)及在站點和數(shù)據(jù)中心方便測量吞吐量、丟幀、延遲和抖動

圖11.XG自定義性能詳細分解說明

圖12.XG有線對等網(wǎng)絡(luò)詳細分解說明

帶10G模塊的OneTouchAT位于一端。鏈路另一端的測試儀器有多種選擇。

有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和分析

自動發(fā)現(xiàn)銅線和光纖連接設(shè)備。從14種不同排序中選擇，獲取有線網(wǎng)絡(luò)的不同視圖。例如，根據(jù)*4或*6地址進行排序可識別已使用的和可用的地址。或者按照交換機名稱/插槽/端口進行排序，以了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的連接位置。按照發(fā)現(xiàn)的問題進行排序，快速找出潛在的問題。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及創(chuàng)建配置文件。例如，多端口統(tǒng)計信息工具提供交換機、路由器和接入點端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括速度、雙工、插槽、端口、VLAN、主機計數(shù)、使用率、丟棄率和錯誤率。DevicesonPort工具可監(jiān)視連接到各個交換機端口的設(shè)備。路徑分析工具會在OneTouchAT和目標(biāo)設(shè)備之間提供一個層2和3跟蹤路由，包括每次跳躍的時間和SNMP交換機和路由端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

Wi-Fi檢測和分析（帶G2模塊的OneTouchAT支持）

自動發(fā)現(xiàn)Wi-Fi設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備屬性。從12個上下文相關(guān)排序中選擇，獲取無線網(wǎng)絡(luò)的不同視圖。例如，根據(jù)信號強度排序可解決Wi-Fi覆蓋范圍問題。根據(jù)MAC制造商排序可以發(fā)現(xiàn)Wi-Fi設(shè)備的類型，以及其相對于SSID、AP和信道的連接方式。根據(jù)信道排序可以確認信道間距和使用問題。根據(jù)*狀態(tài)排序可以找出潛在的安全違規(guī)行為。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及安全實施。如果通過有線分析還發(fā)現(xiàn)了Wi-Fi設(shè)備，跨鏈路功能可幫助實現(xiàn)一鍵在有線和Wi-Fi分析視圖間進行切換。

圖13.通過各個可用的信道分析Wi-Fi健康

圖14.分析各Wi-Fi信道，顯示802.11和非802.11流量占用的帶寬

圖15.*的干擾源分析可以分類非802.11源

圖16.關(guān)于具體干擾源的詳細信息

內(nèi)聯(lián)VoIP分析（僅OneTouchATG2模塊支持）

在線實現(xiàn)IP和網(wǎng)絡(luò)之間的OneTouchAT連接，進行實時故障排除和分析。VoIP分析測試揭示了PoE、DHCP、TFTP、SIP和SCCP的相關(guān)問題。該測試可以了解未加密的SIP和SCCP流量，以調(diào)試VoIP問題，并量化VoIP呼叫質(zhì)量。可以選擇同時捕獲VoIP會話。

圖17.在線VoIP分析實時簡化桌面VoIP問題的故障排除，而無需分路器或交換機鏡像端口

圖18.VoIP分析顯示整個呼叫設(shè)計過程以及各個方向的VoIP呼叫質(zhì)量

捕獲信息包功能

在需要使用數(shù)據(jù)包層級的視圖解決復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用程序問題時捕獲有線和AutoTest流量。通過過濾流量捕獲重要的部分。將捕獲文件導(dǎo)出到計算機中，以便用協(xié)議分析軟件進行解碼和分析。捕獲單端口、兩個端口集合或客戶端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)間的

在線端口的有線流量。在線捕獲避免配置交換機鏡像端口或安裝單獨的分路器的復(fù)雜性、所需的時間和成本。帶G2模塊的OneTouchAT可以按信道和模式（20MHz或40+MHz）捕獲VoIP流量和Wi-Fi流量。

圖19.內(nèi)聯(lián)數(shù)據(jù)包捕獲無需TAP或SPAN端口，簡化了客戶端應(yīng)用問題的記錄

圖20.捕獲數(shù)據(jù)包，解決復(fù)雜問題

提高協(xié)作效率

通過分享數(shù)據(jù)包捕獲、截屏和AutoTest報告，更有效地與同事、顧問、集成商和供應(yīng)商進行協(xié)作。遠程控制和查看用戶界面，以及用計算機、筆記本電腦、平板電腦或智能手機遠程訪問文件。可將網(wǎng)絡(luò)攝像頭連接到OneTouchAT上，實時查看測試環(huán)境。

保存測試結(jié)果

保存測試結(jié)果，并與同事或外部當(dāng)事方分享。報告就是故障單文件，記錄了歷史基準(zhǔn)性能，也可作為是新的基礎(chǔ)設(shè)施部署和激活后的認證報告。定義報告中包含哪些測試結(jié)果（自動測試、有線分析、Wi-Fi分析、工具設(shè)置、VoIP分析）和報告格式(PDF,XML)。在電子數(shù)據(jù)表中打開結(jié)果，以靈活進行結(jié)果分析。

安裝向?qū)?/strong>

運行“設(shè)置向?qū)?rdquo;即可方便地創(chuàng)建AutoTest配置文件并了解測試儀的功能。向?qū)е械姆植街笇?dǎo)說明、是/否提示、屏顯幫助和圖形進度指示器簡化了配置文件的創(chuàng)建過程。如果需要，有經(jīng)驗的用戶可以跳過向?qū)А?/p>

圖21.安裝向?qū)Ш喕俗詣訙y試配置文件的創(chuàng)建

圖22.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能詳細分解說明。

現(xiàn)場團隊可按目的定制

OneTouchAT專為移動工作的網(wǎng)絡(luò)支持專業(yè)人員所設(shè)計。實用的測試和管理工具包括網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、Telnet/SSH客戶端、第3方線纜音頻發(fā)生器、網(wǎng)絡(luò)攝像頭支持或光纖接頭檢查照相機。通過瀏覽器遠程控制，使現(xiàn)場團隊和后臺熟練的工程師資源能夠協(xié)作。持久耐用的平臺為長年在惡劣環(huán)境中運行提供可靠保障。

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