減少網(wǎng)絡故障排除時間NETSCOUTOneTouch™ATG2和10G網(wǎng)絡分析儀

超過70的IT組織缺乏驗證部署和解決問題的標準化過程。這使解決問題的時間多了1小時（平均）。另外，40的IT故障單未在時間解決并需要呈報。解決間歇性問題需要花費兩個多小時。通過自動化和標準化驗證與診斷過程，新網(wǎng)絡技師使用OneTouch™ATNetworkAssistant也能輕松驗證性能、更快地解決問題、以及以更高的效率呈報問題–使更多的IT項目能夠按時完成。

NETSCOUTOneTouch™ATG2和10G網(wǎng)絡分析儀

使IT專業(yè)團隊能夠有效地對以太網(wǎng)和Wi-Fi接入網(wǎng)絡進行驗證和故障診斷

?一體化：在一個工具中綜合基礎設施、網(wǎng)絡服務和端對端的路徑性能測量的手持測試儀。

?多功能：OneTouchAT采用模塊化設計：選擇有兩個10/100/1G銅/光纖以太網(wǎng)測試端口和802.11a/b/g/n/acWi-Fi射頻的G2模塊，或有100M/1/10G銅纜和光纖以太網(wǎng)測試端口的10G模塊。

?標準化：網(wǎng)絡工程師可以為現(xiàn)場技師提前編程AutoTest配置文件，從而選擇一鍵即可自動運行一套測試，大約一分鐘的時間即可發(fā)現(xiàn)大部分常見問題。

?*：在部署新服務或網(wǎng)絡基礎設施之前評估端對端的路徑性能以評估網(wǎng)絡就緒度，以及在部署后評估是否符合SLA。

?可見性：換以太網(wǎng)和Wi-Fi檢測及分析功能可提供已連接設備、關鍵設備屬性和問題的詳細信息。

?協(xié)作性：工程師可以*遠程控制OneTouchAT以與現(xiàn)場技師協(xié)作，加速問題的隔離。

?VoIP就緒：G2模塊通過在線通話監(jiān)控、記錄和評分來實時診斷桌面SIP/SCCP式VoIP問題。

?友好的捕獲功能：有線或Wi-Fi數(shù)據(jù)包捕獲功能可提高合作效率并簡化復雜問題的上報程序。使用G2模塊的內(nèi)聯(lián)采集功能采集有線流量，不再需要SPAN端口或TAP。

?集中化管理：測試儀在現(xiàn)場進行故障排除或驗證網(wǎng)絡安裝時，可從-LiveCloudService門戶看到所有NETSCOUT手持網(wǎng)絡測試工具（Sprinter、RunnerAT、AirCheckG2和OneTouchAT）的測試結果和項目進展。

OneTouchAT特點：

1，通用銅線、光纖和Wi-Fi故障排除功能

手持式OneTouchATG2網(wǎng)絡助手提供了多種故障排除方案。測試儀采用雙重銅纜和光纖測試端口，以方便排除10/100/1000Mbps雙絞線和100/1000Mbps光纖以太網(wǎng)網(wǎng)絡的故障。無需鏡像端口或分路器，雙端口簡化了在線數(shù)據(jù)包捕獲和VoIP監(jiān)控。為了進行Wi-Fi網(wǎng)絡故障排除，OneTouchATG2測試儀集成了802.11ac雙波段Wi-Fi無線電和3x3天線。測試儀連接至有線和Wi-Fi網(wǎng)絡時，在單一頁面上并列顯示測試結果，有助于問題域隔離。

OneTouchATNetworkAssistant采用模塊化設計。10G模塊用于在高達10Gbps速率下測試有線100Mbps到10Gbps以太網(wǎng)交換機端口和鏈路性能。

2，從跳接線和Wi-Fi到云的全功能測試

驗證和故障排除接入網(wǎng)絡時，需要從客戶設備連接網(wǎng)絡的位置進行測試—此設備可能是PC、平板、智能手機、IP、打印機、POS終端、工業(yè)設備控制器或醫(yī)療成像儀等。OneTouchAT可證明網(wǎng)絡良好—通過模擬客戶設備并評估網(wǎng)絡性能。其評估、分析和記錄各個關鍵網(wǎng)絡元素的性能：網(wǎng)絡布線、以太網(wǎng)(PoE)供電交付、與近交換機的連接、與近接入點的連接，以及企業(yè)網(wǎng)、云或因特網(wǎng)中關鍵網(wǎng)絡服務和基于服務器應用程序的性能。

3，標準化網(wǎng)絡驗證和故障排除

使用直觀的觸摸界面和設置向?qū)?chuàng)建測試配置文件，即根據(jù)具體網(wǎng)絡、服務和應用設置的一系列測試。建立配置文件，以包容不同類型的用戶、設備、地點或技術。配置文件可以非常簡單，只有幾個測試，也可以是高級配置文件，包含幾十個測試。配置文件一旦創(chuàng)建，即可保存，以便快速輕松重新使用。創(chuàng)建標準化配置文件庫，以提高全體網(wǎng)絡支持人員的故障診斷專業(yè)技巧。與其他OneTouchAT用戶共享配置文件。利用配置文件建立始終如一的、更快、更有效進行故障診斷和網(wǎng)絡驗收測試的規(guī)范。

4，通過/未通過分析功能的自動測試套件

使用一鍵式AutoTest自動測試配置文件中定義的所有事項。AutoTest進程從物理層開始，經(jīng)過有線和無線基礎設施，直到網(wǎng)絡服務和用戶定義應用程序。清晰的通過/失敗和警告指示器可突出顯示潛在問題。的通過/失敗標識可提供一目了然的整體狀態(tài)。

用戶定義性能測試

應用/服務器的連接和響應時間測試，以及所有三個網(wǎng)絡層的終端性能測試：本地廣播域、私有企業(yè)網(wǎng)和公共云（因特網(wǎng)）。

客戶端網(wǎng)絡分析

線纜和近的交換機測試、Wi-Fi網(wǎng)絡訪問測試、有線和Wi-Fi接入網(wǎng)絡/設備發(fā)現(xiàn)和網(wǎng)絡服務測試：DHCP"amp;DNS"amp;802.1x

圖1.AutoTest從終端用戶的角度對網(wǎng)絡性能進行全面評估，從線纜到服務和應用（圖示為帶G2模塊的OneTouchAT對有線和Wi-Fi網(wǎng)絡的測試結果）

5，集中化云管理

企業(yè)可將其OneTouchAT裝置注冊到-LiveCloudService。注冊的裝置只要連接到因特網(wǎng)即可在-Live上看到。您可在方便的時候使用智能設備通過其網(wǎng)絡瀏覽器隨時隨地對其進行遠程管理。用戶可以上傳、查看和分析測試結果、下載軟件和測試配置文件，以及遠程控制其OneTouchAT。

6，集中化報告管理

-LiveCloudService支持存儲和查看許多NETSCOUT手持網(wǎng)絡測試產(chǎn)品的測試結果，例如Sprinter、RunnerAT和AirCheckG2。每次測試后用戶會自動收到電子郵件。OneTouch操作員可輸入注釋，例如測試位置，和/或通過回復收到的電子郵件結果上傳測試環(huán)境的圖片。多方可以使用智能設備或計算機通過網(wǎng)絡瀏覽器隨時隨地訪問-live。

7，遠程可見性、控制和文件訪問

使用內(nèi)置RJ-45管理端口或可選USBWi-Fi適配器以遠程控制OneTouchAT并遠程訪問已保存的文件。任何可在OneTouchAT上使用觸摸屏執(zhí)行的操作均可使用計算機、筆記本、平板或智能手機遠程執(zhí)行。這樣可減少前往報告問題的客戶端位置所需的時間、費用和不便。Webcam支持可實時、遠程查看測試儀周圍的環(huán)境。通過LiveCloudService遠程控制裝置還可以遍歷NAT設備，這在辦公室外進行故障診斷時非常有用。

圖3A.遠程控制OneTouchAT并使用筆記本或平板訪問保存的結果

圖3B.通過VNC客戶端（顯示為TightVNCViewer）遠程控制OneTouchAT

測試特點

銅纜和光纖測試（OneTouchATG2模塊支持）

通過測定雙絞線電纜布線圖和長度，解決電纜性能問題。使用線纜標識符和音頻探測器定位和識別線纜。通過光纖線纜連接測定接收的光功率。利用選配的USB視頻探頭查看連接器端面，檢查光纖連接的清潔度。

PoE測試（支持OneTouchATG2模塊）

通過TruePower™負載測試來檢查是否成功提供PoE。模擬802.3at(PoE+)1-4級帶電設備，并測定高達25.5瓦的功率。查看已申請和已接收的PoE級別、已用的線對、PSE類型、已測PoE空載和欠載電壓以及PoE欠載供電。

Wi-Fi和有線客戶端設備連接測試

通過測試鏈路協(xié)商，確定近的交換機，以及監(jiān)測主要交換機端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)來了解客戶端如何與有線基礎設施連接。帶G2模塊的OneTouchAT可以測試IEEE802.11a、.11b、.11g、.11n和.11acWi-Fi網(wǎng)絡。其通過測試客戶端與近的接入點之間的連接、識別接入點名稱、通道和安全類型，檢查身份認證和關聯(lián)過程，并監(jiān)測主要接入點和網(wǎng)絡統(tǒng)計數(shù)據(jù)（包括接入點的漫游詳情），了解客戶端設備如何與Wi-Fi基礎設施連接。對于有線客戶端，帶G2模塊的OneTouchAT測試10/100/1000BASE-T雙絞線和100BASE-FX/1000BASE-X光纖以太網(wǎng)，而帶10G模塊的OneTouchAT通過光纖網(wǎng)絡為100/1000/10GBASE-T和1000BASE-XSFP/10GBASE-SR/LRSFP+以太網(wǎng)測試RJ-45測試端口。

圖4.以高達1Gbps的速率測試雙絞線對和光纖鏈路上的鏈路速度以及利用G2模塊測量PoE電壓

圖5.以高達802.11ac的速率測試Wi-Fi連接并驗證信道寬度、信號和噪聲水平

網(wǎng)絡服務測試

測試DHCP服務器響應能力。確定有線和Wi-FiDHCP服務器，查看報價、接受時間和租賃信息。測試DNS服務器響應能力。確定有線和Wi-FiDNS服務器，查看DNS查尋時間。同時，決定是否提供第二DHCP地址。如果是意外或潛在惡意服務器，則使用路徑分析工具-層2和層3追蹤路由-來追蹤設備，以減少問題。

圖6.詳細分解DHCP配置和響應性能

圖7.路徑分析顯示通過交換機從OneTouchAT到一個客戶端的路徑。

網(wǎng)絡應用測試

通過測定可用性和響應指標確定基于服務器的應用程序是否為所報告問題的根源。將適合應用程序的性能測試添加到自動測試配置文件：ping(ICMP)、連接(TCP)、網(wǎng)絡(HTTP)、文件(FTP)、多播(IGMP)、視頻(RTSP)或電子郵件(SMTP)。各項測試在OneTouchAT主頁上均以圖標形式表示。運行AutoTest后，點擊主頁上的測試圖標獲取應用程序性能的詳細分解說明，包括DNS查尋時間、服務器響應時間、以及數(shù)據(jù)速率。測試結果同時顯示，以輕松進行有線/Wi-Fi和*4/*6性能對比。以下為幾個示例：ping（拼接）您的WLAN控制器，連接至VoIP呼叫管理器上的端口2000，下載具有Web界面的應用程序頁面，從服務器上傳或下載文件，訂閱多播組，訪問點播流媒體視頻服務器中的視頻內(nèi)容，或者向您的手機發(fā)送文本消息電子郵件。

圖8.網(wǎng)絡托管應用性能詳細分解說明

圖9.按照托管位置分組測試–本地、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)

本地、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)性能

了解網(wǎng)絡服務的性能和以下位置托管的基于服務器的應用程序的性能：在本地數(shù)據(jù)中心、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務器上或通過公共網(wǎng)絡訪問的服務器上。通過分組同位置的服務和應用創(chuàng)建以位置為中心的AutoTest配置文件。測定不同組的服務水平，快速找出問題。

企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)理可將有線性能測試用于：

??在部署新服務或網(wǎng)絡基礎設施前評估網(wǎng)絡性能

??驗證局域網(wǎng)或數(shù)據(jù)中心內(nèi)新安裝網(wǎng)絡基礎設施和主要網(wǎng)絡鏈路的性能

??排除網(wǎng)絡和服務性能問題

??獨立驗證服務提供商是否達到商定的服務品質(zhì)(SLA)并維持端對端QoS

服務提供商和系統(tǒng)集成商將有線性能測試用于：

??記錄從層1到7的網(wǎng)絡性能，以作為其所提供服務已成功交付的證明。

??以網(wǎng)絡評估和故障診斷的方式為企業(yè)客戶提供增值服務

1G和Wi-Fi端到端的路徑性能評估

通過端對端的路徑性能評估，確保新安裝或升級的有線和Wi-Fi網(wǎng)絡達到SLA目標，并且能夠滿足新的更高帶寬的應用程序的需要。測量連接到Wi-Fi或有線客戶端網(wǎng)絡的本地OneTouchATG2和遠程對等OneTouchAT或連接到所測路徑末端的遠程Runner反射器之間的吞吐量、丟幀、延遲和抖動。遠端對等設備提供上行和下行的結果，而遠端反射器提供往返的結果。在銅線和光纖網(wǎng)絡上評估速率達到1Gbps時的性能，在Wi-Fi網(wǎng)絡上評估速率達到600Mbps時的性能。特殊用途型號的存在幫助實現(xiàn)了同一設備上的OneTouchAT有線接口與Wi-Fi接口間的測試，無需遠端設備。

圖10.端對端的性能評估證明鏈路已就緒，且符合SLA要求。

帶G2模塊的OneTouchAT位于一端。鏈路另一端的測試儀器有多種選擇。帶G2模塊的OneTouchAT也支持從其接線到其WiFi接口的回環(huán)測試。

10G端對端路徑性能測量

帶10G模塊的OneTouchAT配備10G和1G有線性能測試，可以驗證和診斷端對端的網(wǎng)絡路徑性能。這些有線性能測試可在廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)及在站點和數(shù)據(jù)中心方便測量吞吐量、丟幀、延遲和抖動

圖11.XG自定義性能詳細分解說明

圖12.XG有線對等網(wǎng)絡詳細分解說明

帶10G模塊的OneTouchAT位于一端。鏈路另一端的測試儀器有多種選擇。

有線網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn)和分析

自動發(fā)現(xiàn)銅線和光纖連接設備。從14種不同排序中選擇，獲取有線網(wǎng)絡的不同視圖。例如，根據(jù)*4或*6地址進行排序可識別已使用的和可用的地址。或者按照交換機名稱/插槽/端口進行排序，以了解網(wǎng)絡設備上的連接位置。按照發(fā)現(xiàn)的問題進行排序，快速找出潛在的問題。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及創(chuàng)建配置文件。例如，多端口統(tǒng)計信息工具提供交換機、路由器和接入點端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括速度、雙工、插槽、端口、VLAN、主機計數(shù)、使用率、丟棄率和錯誤率。DevicesonPort工具可監(jiān)視連接到各個交換機端口的設備。路徑分析工具會在OneTouchAT和目標設備之間提供一個層2和3跟蹤路由，包括每次跳躍的時間和SNMP交換機和路由端口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

Wi-Fi檢測和分析（帶G2模塊的OneTouchAT支持）

自動發(fā)現(xiàn)Wi-Fi設備和關鍵設備屬性。從12個上下文相關排序中選擇，獲取無線網(wǎng)絡的不同視圖。例如，根據(jù)信號強度排序可解決Wi-Fi覆蓋范圍問題。根據(jù)MAC制造商排序可以發(fā)現(xiàn)Wi-Fi設備的類型，以及其相對于SSID、AP和信道的連接方式。根據(jù)信道排序可以確認信道間距和使用問題。根據(jù)*狀態(tài)排序可以找出潛在的安全違規(guī)行為。其他發(fā)現(xiàn)輔助分析工具有助于解決問題及安全實施。如果通過有線分析還發(fā)現(xiàn)了Wi-Fi設備，跨鏈路功能可幫助實現(xiàn)一鍵在有線和Wi-Fi分析視圖間進行切換。

圖13.通過各個可用的信道分析Wi-Fi健康

圖14.分析各Wi-Fi信道，顯示802.11和非802.11流量占用的帶寬

圖15.*的干擾源分析可以分類非802.11源

圖16.關于具體干擾源的詳細信息

內(nèi)聯(lián)VoIP分析（僅OneTouchATG2模塊支持）

在線實現(xiàn)IP和網(wǎng)絡之間的OneTouchAT連接，進行實時故障排除和分析。VoIP分析測試揭示了PoE、DHCP、TFTP、SIP和SCCP的相關問題。該測試可以了解未加密的SIP和SCCP流量，以調(diào)試VoIP問題，并量化VoIP呼叫質(zhì)量。可以選擇同時捕獲VoIP會話。

圖17.在線VoIP分析實時簡化桌面VoIP問題的故障排除，而無需分路器或交換機鏡像端口

圖18.VoIP分析顯示整個呼叫設計過程以及各個方向的VoIP呼叫質(zhì)量

捕獲信息包功能

在需要使用數(shù)據(jù)包層級的視圖解決復雜的網(wǎng)絡或應用程序問題時捕獲有線和AutoTest流量。通過過濾流量捕獲重要的部分。將捕獲文件導出到計算機中，以便用協(xié)議分析軟件進行解碼和分析。捕獲單端口、兩個端口集合或客戶端設備和網(wǎng)絡間的

在線端口的有線流量。在線捕獲避免配置交換機鏡像端口或安裝單獨的分路器的復雜性、所需的時間和成本。帶G2模塊的OneTouchAT可以按信道和模式（20MHz或40+MHz）捕獲VoIP流量和Wi-Fi流量。

圖19.內(nèi)聯(lián)數(shù)據(jù)包捕獲無需TAP或SPAN端口，簡化了客戶端應用問題的記錄

圖20.捕獲數(shù)據(jù)包，解決復雜問題

提高協(xié)作效率

通過分享數(shù)據(jù)包捕獲、截屏和AutoTest報告，更有效地與同事、顧問、集成商和供應商進行協(xié)作。遠程控制和查看用戶界面，以及用計算機、筆記本電腦、平板電腦或智能手機遠程訪問文件。可將網(wǎng)絡攝像頭連接到OneTouchAT上，實時查看測試環(huán)境。

保存測試結果

保存測試結果，并與同事或外部當事方分享。報告就是故障單文件，記錄了歷史基準性能，也可作為是新的基礎設施部署和激活后的認證報告。定義報告中包含哪些測試結果（自動測試、有線分析、Wi-Fi分析、工具設置、VoIP分析）和報告格式(PDF,XML)。在電子數(shù)據(jù)表中打開結果，以靈活進行結果分析。

安裝向?qū)?/strong>

運行“設置向?qū)?rdquo;即可方便地創(chuàng)建AutoTest配置文件并了解測試儀的功能。向?qū)е械姆植街笇дf明、是/否提示、屏顯幫助和圖形進度指示器簡化了配置文件的創(chuàng)建過程。如果需要，有經(jīng)驗的用戶可以跳過向?qū)А?/p>

圖21.安裝向?qū)Ш喕俗詣訙y試配置文件的創(chuàng)建

圖22.網(wǎng)絡服務性能詳細分解說明。

現(xiàn)場團隊可按目的定制

OneTouchAT專為移動工作的網(wǎng)絡支持專業(yè)人員所設計。實用的測試和管理工具包括網(wǎng)絡瀏覽器、Telnet/SSH客戶端、第3方線纜音頻發(fā)生器、網(wǎng)絡攝像頭支持或光纖接頭檢查照相機。通過瀏覽器遠程控制，使現(xiàn)場團隊和后臺熟練的工程師資源能夠協(xié)作。持久耐用的平臺為長年在惡劣環(huán)境中運行提供可靠保障。

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